Будемо раді почути ваші відгуки.
Маєте запитання, відгук чи просто хочете привітатися? Залиште нам повідомлення нижче, і ми відповімо вам, як тільки зможемо.
[contact-form‑7 id=“6da722d” title=“Contact form 1”]
Поширені запитання
Чи здійснюєте ви міжнародну доставку?
Наразі ми відправляємо в Австрія, Бельгія, Хорватія, Чехія, Данія, Франція, Німеччина, Угорщина, Італія, Люксембург, Нідерланди, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Іспанія, Франція, Чехія.
Зверніть увагу, що вартість доставки залежить від країни призначення. Точну вартість доставки ви можете перевірити в зоні оформлення замовлення перед тим, як оформити замовлення.
Скільки часу займе доставка мого замовлення?
Доставка в межах Австрії зазвичай займає 1–2 робочих дні. Міжнародні замовлення можуть зайняти 3–5 робочих днів залежно від місця призначення. Після того, як ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте номер для відстеження доставки.
Чи можу я змінити або скасувати замовлення?
Якщо ви хочете змінити або скасувати замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 24 годин з моменту розміщення замовлення. Ми зробимо все можливе, щоб внести зміни, поки замовлення не буде відправлено.
Як я можу відстежити своє замовлення?
Після того, як ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронного листа з номером для відстеження. Ви можете ввести цей номер на сайті постачальника послуг доставки, щоб перевірити статус вашої доставки.
Як я можу зв’язатися зі службою підтримки?
Наша служба підтримки завжди на зв’язку! Ви можете зв’язатися з нами електронною поштою customerservice@sway-group.com або скористатися контактною формою на нашому сайті. Ми намагаємося відповідати на всі запити протягом 24 годин.
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми приймаємо різні способи оплати, включаючи кредитні картки (Visa, MasterCard, American Express). Всі платежі обробляються безпечно і зашифровані.